百日攻堅(jiān)又一項(xiàng)“驚人”數(shù)據(jù)公開!路姐團(tuán)隊(duì)傾情演繹!
2017年11月,寧德公司轄區(qū)路段客車ETC車道交易量626369輛,客車總交易量1353945輛,客車ETC支付率46.26%,超年度目標(biāo)值3.76個(gè)百分點(diǎn),環(huán)比10月份超1.25個(gè)百分點(diǎn),ETC支付率居全省首位。
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今年以來,寧德公司電子收費(fèi)分中心的“最美路姐”們按照“統(tǒng)一規(guī)劃、同步宣傳、部門協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、多方參與、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,秉承“辦一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的理念,通過開展ETC推廣月活動(dòng)、“ETC+”系列營銷活動(dòng)、改善服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)優(yōu)惠政策、全方位加強(qiáng)宣傳等多維度的“組合拳”手段,加快重點(diǎn)用戶和集團(tuán)用戶發(fā)展,在努力提升窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),大力推廣“蒲公英”服務(wù)品牌,極大地激發(fā)了社會(huì)公眾主動(dòng)辦理ETC的積極性,全力確保客車支付率年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
與此同時(shí),各基層所站群策群力、多措并舉,根據(jù)實(shí)際情況分析制定工作方式,在車流通行高峰車流時(shí)堅(jiān)持引導(dǎo)分流,提高ETC車道有效通行率,確保客車非現(xiàn)金支付率逐月創(chuàng)出新高。
截至11月底,寧德公司電子收費(fèi)分中心實(shí)現(xiàn)車道電子收費(fèi)額共計(jì)5.44億元,同比增長11.93%。發(fā)展ETC客戶車輛共14603輛次,操作儲(chǔ)值卡充值交易54906筆,實(shí)現(xiàn)閩通卡儲(chǔ)值金額1.16億元。(寧德公司)