看小廁所如何服務(wù)大民生
“沒想到這里的公共衛(wèi)生間這么人性化，還有專門的兒童坐便位和座椅。”12月3日下午4時(shí)許，在青云山服務(wù)區(qū)公廁“第三衛(wèi)生間”，一位來自湖南的年輕媽媽對服務(wù)區(qū)有顏值、有品質(zhì)的衛(wèi)生間贊不絕口。
小廁所，大民生。近3年來，福州公司投入180多萬改造提升老舊服務(wù)區(qū)公廁的水電供給、設(shè)施更新和環(huán)境美化。今年6月份，青云山服務(wù)區(qū)等公廁的提升改造已完成并投入使用。
在這里，衛(wèi)生間內(nèi)部各類配套設(shè)施一應(yīng)俱全，無障礙衛(wèi)生間設(shè)立了呼叫按鈴、扶手，冬季提供溫水洗手，還按2：3總比例合理布局男女蹲位，高峰時(shí)段設(shè)立了“應(yīng)急衛(wèi)生間”，避免女乘客排隊(duì)如廁的情況。廁所內(nèi)部配備了音樂、盆栽、植被，更換了照明燈，還將景觀圖片懸掛于廁所中，打造廁所文化。母嬰室配備有沙發(fā)、兒童護(hù)理臺（床）、熱奶器……
推進(jìn)“廁所革命”，需要齊全的配套設(shè)施，更離不開精心的維護(hù)與管理。在這里，公廁入口處懸掛著一個(gè)“公廁責(zé)任牌”，上面標(biāo)出了廁所的當(dāng)班責(zé)任保潔員，率先實(shí)行服務(wù)區(qū)主任擔(dān)任“公廁長”，健全完善“三機(jī)制三查實(shí)”制度，維護(hù)與管理明確到具體責(zé)任人。
在這里，保潔員24小時(shí)不離崗、隨臟隨擦，力爭做到干凈、整潔、無異味，做到不留死角。每個(gè)班都要填寫一份“公廁保潔日評表”，開一次班前班后會(huì)。每天上午8點(diǎn)開始，每隔1個(gè)小時(shí)就有值班管理員在表上對保潔情況進(jìn)行復(fù)核，通過“打鉤、打叉”逐項(xiàng)反饋保潔情況。